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Se permiten líquidos en recipientes de no más de 100 ml en su equipaje de mano. Deben estar empaquetados en una bolsa de plástico transparente con un sello adhesivo o una cremallera que pueda cont...

Su equipaje se considerará sobredimensionado o con sobrepeso cuando supere las dimensiones y el peso permitidos para el equipaje facturado (50 libras en clase económica, 70 libras en clase ejecutiv...

Si necesita volar hacia y desde los Estados Unidos con su perro, tendrá que cumplir ciertos requisitos establecidos por el Departamento de Transporte (DOT) de los Estados Unidos y los Centros para ...

Cuando vuela en clase ejecutiva y tiene conexiones con nosotros, es posible que experimente algunas diferencias en los servicios que ofrecemos, a esto lo llamamos cabina mixta. Esto se debe a que u...

El nombre del billete no se puede cambiar para los billetes o reservas de vuelo que ya se han emitido. Al reservar su vuelo, asegúrese de que los nombres y apellidos de los pasajeros son los mismos...

Siga estos pasos para obtener su factura electrónica, según el lugar en el que haya realizado la compra. Tenga en cuenta: si hizo su compra en Argentina, Brasil, Bolivia, Canadá, Chile, El Salv...

Si tiene una alergia alimentaria grave, debe saber que nuestro servicio de comidas a bordo puede incluir alimentos que contienen alérgenos comunes. Debido a la presencia de estos alérgenos alimenta...

Sí, cuando vuele con nosotros, puede contratar el servicio de asistencia médica para viajar protegido contra cualquier problema de salud que pueda tener en su destino. Infórmese sobre los servicio...

Las tarifas dependerán del vuelo y de la edad del niño o bebé. Todos los menores deben tener un billete asociado a un adulto en la misma reserva.   El servicio de menores no acompañados ya no es...

Si ha adquirido algún servicio adicional (como equipaje adicional, selección de asientos, entre otros) y su vuelo se vio afectado por la reprogramación, el cambio de avión o la cancelación, puede s...