Patrick Co

Con il nostro fornitore Plusgrade, può fare la sua richiesta di upgrade alla business class e usufruire di tutti i suoi vantaggi sui suoi voli da e per l'Europa, nonché su rotte internazionali sele...

Sì, questo servizio pasti speciali è disponibile solo per i voli da e per l'Europa e per i voli in business class attraverso le Americhe. Deve richiederlo almeno 24 ore prima della partenza del vol...

Prima del viaggio, ci informi che ha bisogno di assistenza speciale almeno 24 ore prima della partenza prevista del suo volo. Questo ci consentirà di effettuare la pianificazione necessaria per for...

Il giorno del suo volo, dovrebbe prendere in considerazione i seguenti consigli: Arriva presto in aeroporto. 4 ore prima per i voli internazionali e 3 ore prima per i voli nazionali. Si presenti a...

È una carta virtuale precaricata con il valore del suo biglietto non utilizzato, che può utilizzare per acquistare biglietti aerei e servizi sul nostro sito web, nei punti vendita o presso la sua a...

A causa delle disposizioni legali in alcuni Paesi, abbiamo tariffe speciali per i passeggeri che soddisfano i seguenti requisiti su rotte selezionate. Brasile Se ha una disabilità, potrà acceder...

Sì, a seconda delle sue condizioni mediche, sono state stabilite misure speciali per proteggere la sua salute. La preghiamo di tenere conto dei seguenti requisiti in modo da poter viaggiare in sicu...

Prima di iniziare a utilizzare la sua carta, deve completare la procedura di attivazione. Ricordi che, per la sua sicurezza, questo processo deve essere eseguito personalmente perché una volta comp...

Se viaggia da o verso il Brasile, deve compilare il MEDIF o il modulo di informazioni mediche nel caso in cui abbia bisogno di assistenza speciale durante il volo o se ha le seguenti condizioni med...

L'EMD è un documento che può utilizzare come mezzo di pagamento, totale o parziale, per acquistare servizi o prodotti ZenAir tramite il nostro Contact center e nei punti vendita fisici. L'EMD corr...