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Il peso massimo del bagaglio registrato per passeggero è di 23 kg in Economy Class e 32 kg in business class (applicabile per la tariffa business o XXL). Le sue dimensioni non devono superare i 158...

È un piccolo bagaglio con un peso massimo di 22 libbre e dimensioni non superiori a 22 x 14 x 10 pollici. (altezza, lunghezza, larghezza), comprese ruote e maniglie, che devono essere collocate nei...

Le prenotazioni di gruppo sono richieste di viaggio per un minimo di 10 passeggeri con la stessa intenzione di viaggio. Compila il modulo per le prenotazioni di gruppo per richiedere la sua prenota...

Se ha acquistato un biglietto da uno dei Paesi elencati di seguito e ha deciso di richiedere un rimborso, può farlo secondo le leggi di ciascun Paese. Riveda le condizioni che deve soddisfare e pre...

Tenga conto delle caratteristiche del contenitore (trasportino) se il suo animale domestico vola in cabina o in stiva. In cabina Nella stiva Il materiale deve essere flessibile. Le sue misu...

Le consigliamo di tenere i suoi oggetti di valore nel bagaglio a mano perché dovrebbero essere sempre sotto la sua supervisione. Controlli gli articoli che deve portare con sé.   I vaporizz...

I bambini e i neonati hanno un menu speciale sui nostri voli da e per l'Europa, così come sui voli in business class attraverso le Americhe. Prenoti questo servizio almeno 24 ore prima della parten...

Può prendere o richiedere una sedia a rotelle gratuitamente. Se richiede questo servizio, può richiederlo su Zenair.com al momento dell'acquisto del biglietto, inserendo il codice di prenotazione e...

In caso di problemi con il suo bagaglio (ritardo, danno o furto), segua questi passaggi per segnalare il suo caso. Il nostro Servizio Clienti si occuperà della sua richiesta e le invierà un'email c...

Sì, può richiedere che il suo viaggio venga riprogrammato compilando il modulo di richiesta di rinuncia, scegliendo l'opzione che meglio descrive la sua situazione. Una volta approvata la sua richi...