체크인 절차

구매 지원

• 우리가 당신을 위해 무엇을 할 수 있어요?
• 제 라이프마일즈 계정을 삭제하는 방법은?
• 온라인 구매에 문제가 있으셨나요?
• Zenair.com에서는 어떤 결제 방법을 사용할 수 있나요?
• 단체 예약은 어떻게 작동해요?
• 전자 청구서는 어떻게 받을 수 있어요?

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체크인

• 체크인은 어떻게 해요?
• 제 예약 코드는 뭐고 어디서 찾을 수 있어요?
• 왜 체크인이 안 돼요?

변경사항

• 항공편 날짜와 시간을 변경할 수 있나요?
• 라이프마일즈로 항공권 전부 또는 일부를 교환해서 구입하셨어요?
• 불가항력 때문에 항공편 스케줄 조정할 수 있어요?
• 티켓 이름을 바꿀 수 있어요?
• 2024년 2월 1일 이전에 티켓을 구매하고 변경하면 새 운임은 어떻게 되나요?

보상

• 어떤 보상을 제공하고 어떻게 사용할 수 있나요?
• 언제 보상을 받을 수 있어요?
• 수하물 불규칙성에 대한 보상은 어떻게 이뤄지나요?