¿Qué formas de pago se aceptan en Zenair.com?

Si compra sus billetes y servicios adicionales (asientos, equipaje o salas ZenAir) a través de Zenair.com o la aplicación de ZenAir, puede pagar con tarjetas de crédito y débito independientemente del lugar en el que se hayan emitido o con PSE si se encuentra en Colombia.

Además, en todos nuestros mercados, excepto en Argentina y Europa, puede dividir el pago de la reserva entre dos tarjetas de crédito o utilizar su tarjeta UATP ZenAir.

Tenga en cuenta

Si utiliza una tarjeta de crédito o débito que no haya sido emitida por un banco colombiano, tendrá que habilitarla para compras internacionales. Además, le recomendamos que consulte con su banco el coste de la transacción de este tipo de compra.

Franquicias, divisas, facturación a plazos

• En todos los países, se aceptan pagos con tarjetas de franquicia: Visa, MasterCard, Diners Club, American Express y ZenAir UATP.
• Discover se acepta en todos los países excepto en Colombia.
• En Brasil, también se acepta ELO.

• Para las compras en Colombia, Argentina y Brasil, el cargo se realiza en la moneda legal de cada país.
• Si realiza una compra en España, Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Grecia, Países Bajos, Italia, Lituania, Luxemburgo, Noruega, Portugal, Suecia o Suiza, el cargo será en euros.
• Si realiza una compra en Escocia, Gales, Inglaterra e Irlanda del Norte, el cargo estará en libras esterlinas.
• Si realiza una compra desde Chile, tenga en cuenta que la compra del billete se realizará en dólares y, según la tarjeta de crédito, es posible que se apliquen cargos adicionales por una compra internacional.
• Para el resto de los países, el cargo se hace en dólares estadounidenses.

• En Colombia, se permiten las compras con pagos de hasta 32 cuotas.
• En Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Panamá, República Dominicana, Nicaragua, Bolivia, Chile, Paraguay, Perú, Uruguay y Ecuador, todas las tarjetas de crédito/débito permiten comprar con un solo pago (pago único).
• En Brasil, todas las tarjetas de crédito permiten el pago aplazado de compras de hasta 10 plazos sin intereses.
• Si su tarjeta de crédito o débito la emite un banco internacional, el pago se aplazará a una sola cuota.

Si se encuentra en Bolivia y el origen de la ruta del billete es Bolivia, puede solicitar información para completar su REGISTRO DE COMPRAS DE SIAT, ya que su billete equivale a una factura.

• Asegúrese de hacerlo dentro del mes natural de su compra para conservar el crédito fiscal; de lo contrario, nuestro registro de ventas aparecerá sin número de identificación fiscal (NIT) y a nombre del pasajero.

En otros países, la factura y el recibo de pago se enviarán por correo electrónico.