¿Cuál es el propósito de las etiquetas de equipaje?

Las etiquetas de equipaje son el recibo que recibe al facturar su equipaje. Son imprescindibles, ya que son la identificación de cada una de sus maletas. Asegúrese de llevarlos siempre consigo, incluso después de llegar a su destino final, ya que son imprescindibles en caso de que tenga alguna reclamación posterior relacionada con su equipaje.

Recomendaciones generales Equipaje de reserva

• Asegúrese de llevar consigo la etiqueta de equipaje en todo momento y de que coincide con la contraseña que se le ha dado con su pasaporte, que encontrará en la parte inferior de la etiqueta de equipaje compuesta por 2 letras (código de la aerolínea más 6 números).

• Por su seguridad, le recomendamos que utilice siempre un identificador que haga que su equipaje sea único.

• Incluya siempre una etiqueta con sus datos personales en la parte exterior de la maleta para asegurarnos de que reconocemos su equipaje en caso de pérdida o retraso.

Su equipaje puede estar marcado con una etiqueta que diga «En espera» cuando se transporte, según el espacio del avión. Esto puede ocurrir en los siguientes casos:

• Su equipaje es sobredimensionado, con sobrepeso o es una tercera pieza que está fuera del equipaje de su billete. Su maleta se enviará de acuerdo con las directrices, condiciones y procedimientos establecidos para el equipaje sensible al espacio.
• Lleva cajas que superan las políticas de peso y dimensiones del equipaje establecidas. Más información en el equipaje facturado o facturado.

Tenga en cuenta

El transporte de equipaje no convencional, incluidos equipos deportivos, instrumentos musicales, obras de arte y equipaje sobredimensionado o con sobrepeso, está sujeto a la firma del certificado de responsabilidad limitada emitido por ZenAir, que encontrará en el reverso de la etiqueta de equipaje. Aclara que ZenAir no es responsable del estado de su equipaje cuando se transporta en la bodega de carga.