¿Cuál es el peso y el tamaño máximos del equipaje facturado?

El peso máximo del equipaje facturado por pasajero es de 23 kg en clase económica y 32 kg en clase ejecutiva (aplicable a la tarifa ejecutiva o XXL). Sus dimensiones no deben superar los 158 cm lineales (altura + longitud + anchura). Más información sobre el equipaje incluido en cada tarifa.

Si viaja con equipaje especial (artículos no incluidos en los conceptos de equipaje convencionales, como carteras, mochilas o maletas), puede llevarlo como equipaje facturado, siempre que esté debidamente embalado según su contenido, sea manejable y cumpla con las medidas y el peso permitidos.

 

Si su equipaje supera las dimensiones y el peso máximos permitidos, puede llevarlo con un cargo adicional como equipaje con sobrepeso o sobretamaño si no supera los 230 cm lineales y las 99 libras. Debido a la normativa de equipaje, no es posible superar el peso de 70 libras por pieza en los vuelos hacia y desde Europa, aunque pague por el sobrepeso.

Si vuela con una tarifa clásica, flexible o de negocios, puede sustituir la primera pieza de equipaje incluida por equipamiento deportivo a partir del 1 de febrero. Recuerde que esta pieza no debe superar los 23 kg y las dimensiones de 158 cm lineales; de lo contrario, tendrá que pagar el equipaje con sobrepeso o sobredimensionado.

¿Necesito la aprobación de la aerolínea para transportar algún artículo?

Hay ciertos artículos que puede llevar en su equipaje con la autorización previa de la aerolínea o de las autoridades competentes. Sin embargo, hay algunos artículos restringidos que no pueden volar con usted.

Consejos para preparar su equipaje

• Elija equipaje de tela para llevarlo en la bodega, es más resistente, flexible y duradero en comparación con el equipaje rígido.
• Prepare su equipaje personalmente y compruebe las dimensiones y el peso permitidos.
• Identifique fácilmente su equipaje en el aeropuerto: puede atar una cinta de colores vivos en el asa o adjuntar un carné de identidad con su nombre completo, dirección y número de teléfono.
• Si su equipaje no está en óptimas condiciones, está envuelto en plástico o sobrecargado (demasiado lleno, no se cierra o tiene defectos), es posible que no resista los sistemas de gestión de equipaje y cause daños adicionales de los que no nos hacemos responsables.
• Si lleva motores de combustión interna o motores de pila de combustible (los que se utilizan en coches, motocicletas y maquinaria), deben haberse vaciado, purgado y llenado con un gas o líquido no inflamable para eliminar el peligro. Debe tener documentación física o electrónica que indique que se ha completado el procedimiento de lavado y purga.
• Asegúrese de quitar todas las etiquetas de los vuelos anteriores, así como las correas, ganchos u otros objetos que sobresalgan o estén pegados, ya que pueden enredarse durante la manipulación.

Importante

Todo el equipaje está sujeto a revisión por parte de las autoridades cuando así lo autorice la ley aplicable. ZenAir no se hace responsable de los daños, la destrucción, la pérdida, el retraso, la denegación de transporte, la confiscación de bienes u otros daños derivados de las inspecciones realizadas por las autoridades. Recuerde que las autoridades pueden inspeccionar el equipaje envuelto en plástico; no participamos en este proceso.