Patrick Co
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Patrick Co의 최근 활동-
애완동물과 함께 날 수 있어요?
애완동물을 세 가지 종류로 운송해요: 애완 동물: 생후 4개월 이상의 개와 고양이를 받아들여요. 정서적 보조견: 애완견과 함께 비행할 수 있는 상태를 증명하는 정신 건강 전문가가 발행한 진단서를 제시해야 해요. 도우미견: 장애인을 돕도록 훈련됐어요.그들은 전문적이고 인증된 센터에서 교육을 받았어요. 애완 동물의 특성에 따라 상태를 확인해 주세...
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정서적 보조견과 함께 날 수 있어요?
네, 저희 콜센터를 통해서만 항공편 출발 최소 48시간 전에 예약하면 정서적 보조견과 함께 비행할 수 있어요.감정보조견의 몸무게가 22파운드 이상이면 추가 비용 없이 화물칸에 실어 드려요. 개는 22x14x10인치 (길이, 너비, 높이) 크기의 유연한 용기 (개집) 에서만 여행해야 하며 비행기 앞 좌석 아래로 날아가야 해요. 정서적 보조견 한 마리...
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안내견을 데리고 탑승해도 돼요?
네, 필요한 문서와 규정을 작성하면 돼요.Zenair.com에서 티켓을 예약할 때 또는 구매 후 예약 관리 옵션에서 보조견과 함께 여행한다고 알려주세요.항공편 출발 최소 48시간 전에 저희 콜센터로 전화해서 알려주셔도 돼요. 교통 요건과 권장 사항에 대해 자세히 알아보세요. 공항에서 추가 고려 사항 안내견이 비행에 필요한 서류를 모두 가지고...
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임신 중에도 날 수 있어요?
임신 중에도 비행기를 탈 수 있어요. 하지만 임신 주 수에 따라 달라져요.임신 중에 비행하는 것이 가장 안전하고 편리한 옵션인지 비행 전에 의사와 상담하는 것이 중요해요. 임신 30주 미만: 임신 위험이 높은 경우 의사에게 여행 허가 증명서를 요청하세요. 페루를 오가는 여행을 하는 경우 임신 28주까지 이 증명서를 제시해야 해요. 임신...
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유아와 함께 비행할 때 무엇을 고려해야 해요?
2세 미만 (최대 24개월 0일) 은 유아로 간주돼요.유아가 여행 귀국일 이전 또는 귀국일에 2세가 되면 티켓이 어린이 항공권 (2~11세) 으로 변경돼요.이 연령대의 어린이에게는 다른 요금이 부과되기 때문에 변경시 추가 비용이 발생해요. 비행 전에 고려해야 할 몇 가지 추가 핵심 사항이 있어요. 항공편 계획하기 캐빈 서비스 영아가 10일 ...
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비행 중에 휴대용 호흡기 장치를 써도 돼요?
의료 치료의 일부로 휴대용 산소 농축기 (POC), CPAP, VPAP가 필요하고 기내에서 사용해야 하는 경우 다음 권장 사항을 고려해야 해요. 공항에서 예약하는 동안요 비행 중에 기내에서 호흡기 장치를 사용할 계획이면 기내에서 안전하게 사용할 수 있는지 확인할 수 있도록 비행 최소 48시간 전에 저희 콜센터로 연락해 주세요. 다른 항공사와...
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휴대용 투석기로 비행할 수 있어요?
네, 다음 사양을 고려하면 휴대용 투석 장비를 가지고 비행할 수 있어요. 최대 무게: 12 킬로그램 (26파운드). 최대 높이: 16 센티미터 (6.3인치). 최대 길이: 38 센티미터 (15인치). 최대 너비: 30 센티미터 (12인치). 휴대용 투석기 스탠드: 대략 무게 9kg (20lb), 158 선형 센티미터 (62인치). 복막 투...
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특별 지원을 요청하려면 어떻게 해야 돼요?
항공편 출발 최소 24시간 전에 특별 서비스를 요청하실 수 있어요.서비스를 요청할 수 있는 다양한 채널을 염두에 두세요. 서비스 젠에어닷컴 연락 센터 신체적, 감각적 조건 ✓ ✓ 안내견들 ✓ ✓ 건강 상태예요 ✓ 휠체어 ✓ ✓ 휴대용 산소 농축기 ✓ 휴대용 투석 장비 ✓
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어떤 보상을 제공하고 어떻게 사용할 수 있나요?
보상이란 항공편이나 여행 조건이 당사의 귀책사유로 인해 영향을 받는 경우 각 국가의 관련 규정에 따라 귀하에게 제공할 수 있는 보상이에요.이 보상은 젠에어 제품 및 서비스에 사용할 수 있어요. 받을 수 있는 보상 유형: EMD를 통해 라이프마일즈까지 EMD (전자 기타 문서).이것은 항공편 운영 회사에서 준 전자 쿠폰이에요.이 쿠폰은 저희 ...
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환불을 요청하는 이유가 뭐예요?
항공권 환불을 요청하려면 구매 시 선택한 요금 (베이직, 라이트, 클래식, 플렉스, 비즈니스, XS, S, M, L, XXL) 에 적용되는 조건을 고려해야 해요.구매 확인서나 Zenair.com에서 요금 유형에서 이 정보를 찾을 수 있어요. 환불을 요구하는 이유들 항공사에 의해 발생했어요. 승객의 의지에 따랐어요. 저희로 인한 연결 끊김 티...