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마일로 사용한 항공권이 아직 사용하지 않았고 1년 미만인 경우 항공편 (날짜 및 시간) 을 변경하거나 여행 경로를 변경하거나 마일 환불을 요청할 수 있어요.1년 미만의 부분 사용 티켓은 항공편 (날짜 및 시간) 변경만 허용되고 노선 변경이나 환불은 허용되지 않아요.발행일이 1년 이상인 티켓은 어떤 종류의 변경도 허용되지 않아요. 젠에어에서 사용한 마일...

체크인할 때 문제가 생기는 데에는 여러 가지 이유가 있어요.아래에서 그들에 대해 알아보세요. 정보 입력 오류: 체크인 시 구매 시 입력한 대로 성과 예약 코드를 입력해야 해요.이 정보를 확인하려면 구매를 완료했을 때 우리가 당신의 이메일로 보낸 통신을 확인할 수 있어요. 시간이 아직 설정되지 않았어요. 항공편에 따라 정해진 시간 내에 체크인을 완...

수하물로 운반하기 위해 당사 또는 관할 당국의 승인을 받아야 하는 품목 목록을 확인해 보세요. 소형 불연성 가스 카트리지가 내장된 자체 팽창식 안전 장치: 구명조끼가 실수로 작동되지 않도록 포장됐어요.이산화탄소나 다른 가스만 포함할 수 있어요.예비 카트리지가 두 개 이상 없을 수도 있어요.개인 안전 장치는 하나만 휴대할 수 있어요. 다...

승객 1인당 위탁 수하물 최대 무게는 이코노미 클래스 23kg, 비즈니스 클래스 32kg이에요 (비즈니스 또는 XXL 요금에 적용 가능).치수가 158 선형 cm (높이 + 길이 +너비) 를 초과해서는 안 돼요.각 요금에 포함된 수하물에 대해 알아보세요. 특수 수하물 (지갑, 배낭, 여행 가방 등 기존 수하물 개념이 적용되지 않는 품목) 을 가지고 ...

최대 무게 22파운드이고 크기가 22 x 14 x 10인치를 초과하지 않는 소형 수하물이에요.(높이, 길이, 너비), 바퀴와 핸들 포함. 항공기의 머리 위 칸에 놓아야 해요. 여행을 맞춤 설정하고 추가 수하물을 구매하세요! 기내 수하물은 저희 웹사이트, 항공권 구매 시 또는 온라인 체크인에서 공항보다 저렴한 가격에 구매할 수 있어요.이 옵션은 기본...

단체 예약은 같은 여행 의도를 가진 최소 10명의 승객에 대한 여행 요청이에요.예약을 요청하려면 단체 예약 양식을 작성하세요. 자주 묻는 질문 그룹이란 뭐예요? 단체란 동일한 여행 의도로 좌석을 점유하는 최소 10명의 승객을 위한 여행 요청이에요.성인, 어린이, 유아로 구성될 수 있어요. 어린이는 2세에서 12세 사이의 승객으로 좌석을 차지하고...

아래 나열된 국가 중 한 곳에서 항공권을 구매하고 환불을 요청하기로 결정했다면 각 국가의 법률에 따라 할 수 있어요.충족해야 하는 조건을 검토하고 환불 양식을 사용하여 요청하세요.생성되면 요청 상태가 포함된 연락을 받게 돼요. 아르헨티나에요 출발지 또는 목적지가 아르헨티나인 모든 국가에서 발행한 티켓이에요. 온라인 채널 (Zenair.com, ...

애완동물이 기내 또는 화물칸으로 비행하는 경우 컨테이너 (캐리어) 의 특성을 고려하세요. 인 캐빈 인 더 홀드 소재는 유연해야 해요. 치수는 길이 22" + 너비 14" + 높이 10"이어야 하고 애완동물의 키는 8"를 초과해서는 안 돼요. 이 컨테이너는 앞 좌석 아래에 맞아야 해요. 애완동물이 안에 있는 동안 일어서서 몸을 돌릴 수 있어...

귀중품은 항상 감독하에 있어야 하므로 기내 수하물에 보관하는 것이 좋습니다.가지고 가야 할 물품을 확인해 주세요.   전자담배, 전자 담배, 예비 리튬 배터리는 위탁 수하물이 아니라 기내에 가지고 다녀야 해요.기내에서 전자 흡연 기기를 사용하거나 충전하지 마세요.   기사 종류 설명 깨지기 쉬워요: 골동품, 예술 작품...

유럽 출발/도착 항공편과 미주 전역의 비즈니스 클래스 항공편에서 어린이와 유아에게 특별 메뉴가 제공돼요.항공편 예정 출발 최소 24시간 전에 저희 콜센터를 통해 이 서비스를 예약하세요. 명심하세요: 음식 제한이 있는 아기들은 음식을 직접 가져오는 것이 좋아요. 땅콩, 호두, 아몬드나 다른 음식 같은 견과류에 심각한 알레르기가 있는 경우 약을 가져...