Patrick Co

여행 정책은 정부 규정, 건강 지침, 항공사 절차 등 다양한 요인으로 인해 자주 변경될 수 있어요.원활한 여행 경험을 위해 이러한 정책을 최신 상태로 유지하는 것이 중요해요.이 글에서는 여행 정책 업데이트를 알아두는 것의 중요성과 이 정보에 접근하는 방법을 논의할 거예요. 1.여행 정책 업데이트가 중요한 이유 건강 및 안전 규정: COVID-19 ...

주의, 여행자 여러분!원래 오후 3시에 출발 예정이었던 뉴욕발 로스앤젤레스행 ZN123 항공편이 예상치 못한 기상 조건으로 인해 지연되었음을 알려드리게 되어 유감이에요.새 예상 출발 시간은 지금 오후 5시 30분이에요. 당신이 알아야 할 것: 체크인: 온라인이나 공항에서 체크인 절차를 완료했는지 확인해 주세요. 간식: 게이트 12에서 이 항공편을 기...

소중한 승객 여러분, 젠에어가 운영하는 모든 공항에서 새로운 보안 검색 절차를 즉시 시행하고 있어요.이러한 변경은 안전을 강화하고 보안 프로세스를 간소화하기 위해 고안되었습니다. 주요 변경사항: 확대 심사: 이제 모든 기내 수하물에 액체류와 전자 제품에 대한 추가 검사를 받게 돼요.물품에 쉽게 접근할 수 있는지 확인해 주세요. 새 검색대 위치: 일부...

애완 동물 동반 여행 비용은 출발 및 도착 위치뿐만 아니라 애완 동물이 기내 반입 또는 화물칸으로 여행하는지에 따라 달라져요.참고로 우리는 모든 필수 규정을 충족하는 개, 고양이, 수탉만 운송해요.이 서비스와 관련된 수수료와 어디서 준비할 수 있는지 알아봐요.   기내 애완동물들 기내 반입 시, 애완동물의 무게는 컨테이너 무게를 포함하여 22파운드를 ...

ZenAir.com이나 ZenAir 앱을 통해 티켓과 추가 서비스 (좌석, 수하물 또는 ZenAir 라운지) 를 구매하면 발급처에 관계없이 신용카드와 직불 카드로 결제할 수 있고 콜롬비아에 있으면 PSE로 결제할 수 있어요. 게다가 아르헨티나와 유럽을 제외한 모든 시장에서 예약 결제를 신용 카드 두 개로 나누거나 젠에어 UATP 카드를 사용할 수 있어...

포함된 메뉴를 제공하는 항공편과 기내 판매 메뉴를 제공하는 항공편에 대해 알아보세요. 비즈니스 클래스 유럽 여행 젠에어로 INSIGNIA by ZenAir를 타고 유럽 도착을 하면 웰컴 드링크, 애피타이저, 점심 또는 저녁 식사 3가지, 디저트 옵션 3개, 아침 식사 2개가 있어 먹고 싶은 음식을 선택할 수 있어요.착륙 한 시간 반 전까지 알...

여행 전에 안전을 위해 모든 미성년자의 신원을 공항과 출입국 관리 당국보다 먼저 확인해야 한다는 점을 유의하세요. 참고 하세요: 14세 이하 승객은 부모님이나 책임 있는 성인 (18세 이상) 과 함께 국내선 항공편과 국제선 항공편을 이용해야 해요. 그렇지 않으면 2024년 5월 15일부터 탑승이 거부돼요.정보 게시판을 참고하세요. 2024년 5월 1...

네, 다음 장애 중 하나라도 있으면 도움을 요청하실 수 있어요. 청각 장애: 청각 장애가 있거나 난청인 사람들 시각 장애: 시각 장애가 있거나 시력이 약한 사람들 지적 장애 또는 신경다양성 장애: 자폐 스펙트럼, 다운 증후군, ADHD 또는 노화 관련 인지 장애 (알츠하이머, 치매) 가 있는 사람들 기타 관련된 의학적 진단. 다음과 같은 경우...

보상을 받을 수 있는 경우는 다양하지만, 요청이 모든 조건을 충족하는지 여부를 관리하고 평가하는 것은 저희 고객 서비스에서 담당한다는 점을 참고하세요. 내부 사유로 인한 지연 또는 취소 우리 항공사로 인한 불규칙으로 인해 항공편 스케줄이 영향을 받는 경우. 자발적 탑승 거부 당신의 일정은 유연했고 여러 가지 사정 때문에 보상을 받는 대가로...

Zenair.com에서 환불 옵션에 접속하여 항공권 환불을 요청할 수 있어요.구매한 운임에 적용되는 조건을 검토해 주세요. 명심하세요: 환불 요청하고 젠에어 UATP 카드로 받은 경우 원래 결제 방법으로 환불을 요청할 수 있어요.콜롬비아에서 2023년 7월 1일 이전에 이루어진 환불 요청에는 위의 내용이 적용되지 않아요. 직접 해봐요. 예약 옵션...