Overslaan en naar hoofdcontent gaan
Startpagina van Zendesk Helpcenter

Zoeken

  • Nederlands Deutsch English (US) Español Français Italiano 日本語 한국어 Português do Brasil Türkçe
  • Community
  • Een aanvraag indienen
  • Aanmelden
  • Aanmelden
  • Community
  • Een aanvraag indienen
  1. Zendesk
  2. Incheckproces

Incheckproces

Vind onderwerpen met betrekking tot inchecken, vluchtwijzigingen, terugbetalingen en meer.

Aankoopondersteuning

  • Wat kunnen we voor u doen?
  • Hoe kan ik mijn lifemiles-account verwijderen?
  • Hebt u problemen gehad met uw online aankoop?
  • Welke betaalmethoden worden geaccepteerd op Zenair.com?
  • Hoe werken groepsboekingen?
  • Hoe kom ik aan mijn elektronische factuur?
Bekijk alle 8 artikelen

Inchecken

  • Hoe kan ik inchecken?
  • Wat is mijn boekingscode en waar kan ik die vinden?
  • Waarom kan ik niet inchecken?

Veranderingen

  • Kan ik de datum en tijd van mijn vlucht wijzigen?
  • Hebt u een ticket gekocht waarmee u geheel of gedeeltelijk kunt inwisselen voor LifeMiles Miles?
  • Kan ik mijn vlucht verzetten vanwege overmacht?
  • Kan ik de naam van mijn ticket wijzigen?
  • Als ik vóór 1 februari 2024 een ticket heb gekocht en ik wijzig, wat is dan mijn nieuwe tarief?

Compensatie

  • Welke vergoeding biedt u en hoe kan ik die gebruiken?
  • Wanneer kan ik een vergoeding krijgen?
  • Hoe werkt een vergoeding voor onregelmatigheden in de bagage?
Mogelijk gemaakt door Zendesk